Köpvillkor proffslampor

Beställning

Är du under 18 år ska beställningen vara godkänd av målsman. Vi säljer endast till kunder i Sverige.

Priser

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Vi förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående meddelande, dock ej på lagd order.

Frakt & Leverans

Frakt sker med DHL Service Point. Du betalar endast 49 kr per beställning oavsett antalet varor. Vid köp över 1500 kr så skickas beställningen fraktfritt.

Angivna fraktpriser är inklusive moms och inkluderar även administration och paketering.
Hitta närmaste utlämningställe för DHL Service Point.

Företag kan beställa DHL företagspaket där utkörning ingår. Detta förutsätter att mottagare finns under dagtid på vardagar.

Orderbekräftelse

När du har bestämt dig för vilken vara som passar dig, samt godkänt beställningen, skickar
vi dig en orderbekräftelse via e-post. På orderbekräftelsen finner du information om produkten samt kostnaden för din beställning. Eftersom du kommer få orderbekräftelsen via e-post så är det viktigt att du har angett en korrekt e-post adress.

Om du inte har fått orderbekräftelsen inom 15 minuter, var god att kontrollera din skräppostmapp eftersom dina säkerhetsinställningar kan ha filtrerat orderbekräftelsen som skräppost.

Betalningsvillkor

Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Betalning via Payson

Betalning med Payson. Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett PaysonKonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Payson startade 2004 i Sverige och flera miljoner personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet. Läs mer om Payson här: www.payson.se

Betalning Klarna Checkout

Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.

En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Vilka betalsätt som erbjuds dig kan variera och också beroende på Klarnas kreditbedömning. De vanligaste betalningsmetoderna är dock faktura, delbetalning, kort, banköverföring eller annan direktbetalning. Allt är lika säkert.

Leveranstid

Naturligtvis strävar vi efter att kunna leverera produkterna så fort som möjligt och behandlar alla beställningar omgående. Leverans sker normalt sett efter 3-4 dagar på varor som vi har i lager.
För varor som vi inte har i lager (beställningsvara) är leveranstiden ca 8 - 10 dagar. Leveranstiden kan dock variera.

Ångerrätt & Retur

Om du ångrar ditt köp har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Ångerfristen börjar löpa från den dag du mottagit varan. En förutsättning är dock att varan är oanvänd och oskadad.
(Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka och prova den). Om du utnyttjat din ångerrätt, betalar vi tillbaka vad du har betalat för varan senast inom 14 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan.

Vi lämnar 60 dagars ångerrätt.

Garantier

Vi lämnar 2 års garanti på våra varor om inget annat anges, dock med undantag för förbrukningsvaror.
Garantin gäller om någon vara, trots normal användning, skulle gå sönder. Garantin gäller från inköps datum och omfattar reparation av fabrikations- och materialfel.

Reklamation

Vid fel på vara kontakta vår kundservice via mail till: info@proffslampor.se

Bifoga en utförlig felbeskrivning, gärna bilder. Invänta vidare instruktioner från oss. Vid eventuell tvist följer vi ARN rekomendationer.

Inga reparationsarbeten får påbörjas utan vårt tillstånd.

Tillgång

Vi reserverar oss för begränsad tillgång samt slutförsäljning av vissa varor.

Returer

Returer accepteras endast efter särskild överenskommelse. Frakt till oss i samband med retur betalas av dig om inte annat överenskommits.

Transportskada

Transportskador skall du omgående anmäla till transportören och till oss. Var noga med att kontrollera att allt gods är oskadat vid mottagandet. Om kartongen/ytteremballage är skadad eller det finns misstanke att godset kan vara skadat skall du göra en notering på fraktsedeln på varuutlämnarens kopia. Om möjligt tag gärna ett foto för bevis.

Äganderätt

Vi förbehåller sig äganderätten till varorna tills dess full betalning erhållits.

Outlösta paket

Vi förbehåller oss rätten att debitera dig de faktiska kostnaderna för frakt och returfrakt, expeditionskostnad etc. om beställda paket inte hämtas ut.
Faktura sänds till dig separat.

Tryckfel

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och felaktigheter i produktblad och på hemsidan.

Leverans- och köpevillkor

När du beställer varor från www.proffslampor.se så har du därmed godkänt leverans och köpevillkoren.

Företagsinformation

Proffslampor ägs av:

BEPE Trading
Hamngatan 32 A
652 25 Karlstad

Organisationsnummer: 5210106638
Företaget innehar F-skattesedel

Kontakta oss

Om du har några frågor eller synpunkter, var god och kontakta oss genom att maila till info@proffslampor.se. var god att ange ditt namn samt eventuellt ordernummer.

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Om Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation måste besökare på en webbplats få veta om cookies används på webbplatsen de besöker. Den som inte vill tillåta cookies ska också få veta på vilket sätt man kan stoppa dem. Om du vill kan du stänga av cookie-funktionen i din webbläsare.

Det gör du genom att gå in i säkerhetsinställningarna i din webbläsare.
Det kan dock innebära att du inte kan använda vissa tjänster på proffslampor.se nu eller i framtiden.

Cookies är små textfiler som sparas på besökarens dator.
När du beställer hos www.proffslampor.se uppger du dina personuppgifter såsom namn och adress. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar dessutom viss kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, för att kunna tillhandahålla högkvalitativ service.

Vi kommer aldrig att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhets-
brev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via E-post. Detta kan dock enkelt avbokas via aktuellt nyhetsbrev eller via kontakt med vår kundtjänst. För statistiska syften kommer vi även kunna lagra information så som din IP-adress, sidor du har tittat på och när, samt vilken internet browser du har. Upplysningarna används endast i samband med utveckling och drift av www.proffslampor.se´s internetlösningar. Om dina browserinställningar tillåter cookies, kommer en cookie att lagras i det ögonblick du besöker www.proffslampor.se

Enligt personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall vår kundtjänst.